🔑FAQ Mettre à jour mes licences
Dernière mise à jour
Dernière mise à jour
Vous avez reçu un email vous invitant à mettre à jour votre licence JustBIM. Voici la procédure à suivre :
La plupart du temps, la mise à jour de la licence est automatique et ne nécessite aucune intervention de votre part. La licence se met à jour automatiquement.
Cependant, dans certains cas, la licence ne peut pas se mettre à jour automatiquement. Dans ce cas, procédez comme suit :
Faites un clic droit sur votre licence.
Sélectionnez l'option "Mettre à jour".
Voici les cas possibles :
1 : Il est possible que votre licence soit expirée, si cela est le cas vous pouvez mettre à jour votre licence depuis votre serveur avec cette action :
2 : Votre serveur n'est peut être pas disponible vérifiez qu'il est bien fonctionnel.
3 : Le port 1947 doit être ouvert pour le fonctionnement de vos licences.
4 : Sinon vous pouvez contacter l'assistance.
Si votre licence est arrivée à expirations vous avez normalement reçu un mail de mise à jour de votre licence.
Vous pouvez dans ce cas aussi faire clic droit et mettre à jour votre licence
Vous avez aussi la possibilités de contacter notre support pour vérifier votre licence.
